Chez Mace Solutions, nous vous parlons régulièrement de RSO, de développement durable ou encore de numérique responsable. Ce sont des préoccupations majeures pour nous.
Et nous cherchons sans cesse comment mettre notre chère business intelligence au service du développement durable.
Le développement durable est un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs.
Mme Gro Harlem Brundtland, Premier Ministre norvégien (1987)
Et de plus en plus d’entreprises se dotent de démarches RSO par conviction, pour soigner leur image et attirer des talents.
Mais une question majeure, lors de la mise en place d’une telle politique, est de connaitre l’effet de chaque action que l’on prend sur son impact global. Et ce n’est pas toujours facile à suivre.
Mais nous, on aime bien pouvoir visualiser et mesurer les données.
Alors nous vous avons concocté une petite liste de KPI pour suivre les progrès de l’entreprise.
Sobriété
Souvent, lorsque l’on parle de sobriété, on imagine des privations extraordinaires et on se dit qu’on forcément perdre de la qualité de vie et (en entreprise) des performances.
En réalité, la sobriété signifie simplement de réduire les consommations, grâce à un usage approprié, sans excès et mutualisé des équipements et des ressources.
Nous pouvons suivre les effets de ces actions à l’aide de l’évolution des consommations d’énergie et d’eau.
Pour les activités de production, nous pouvons également lutter contre les gaspillages de matière en suivant leur consommation et leur recyclage. Nous mesurons également la part des produits fabriqués à proximité du lieu de consommation (Made in France, local, etc.).
Lorsque l’entreprise sait mesurer ses émissions de gaz à effets de serre, il est important de les suivre. Nous sommes alors en mesure de déterminer l’impact des différentes mesures sur ces émissions.
Pour les déplacements professionnels, nous analysons le nombre de kilomètres parcourus par an, la part des déplacements effectués en avion, en voiture, en train et à vélo (oui, il est possible de se rendre à des rendez-vous client ou sur des salons à vélo 🚲 ).
Gouvernance
La partie gouvernance implique gérer la transition vers une stratégie plus durable. Mais elle signifie également lutter contre la corruption, plus de transparence au sujet des produits, de la rémunération des dirigeants et la relation entre les actionnaires et les organes de directions (on vous révèle un lourd secret, chez nous, ce sont les mêmes individus).
Ici, nous mesurons donc l’impact des actions mises en place pour progresser vers plus de transparence, les ressources allouées à la RSO et la répartition du capital social.
Nous suivrons également les indicateurs de la performance extra financière ainsi que l’évolutions des achats responsables.
Nous intégrons aussi dans ce pilier les mesures qui concernent la formation, la sensibilisation et l’implication des collaborateurs. Il est, par exemple, pertinent de mesurer la part des collaborateurs qui suivent les formations au sujet du développement durable et qui sont moteurs dans ces démarches. A l’inverse, nous identifions ceux qui n’y prennent jamais part afin de les sensibiliser individuellement. Il faudra enfin veiller à encourager les initiatives prises par les collaborateurs pour répondre à ces enjeux.
Social
L’aspect humain a une place très importante au sein de la démarche RSO. Cela implique plusieurs sujets, régulièrement sous le feu des projecteurs en ce moment. Nous parlons nomment de l’égalité homme / femme, de l’inclusion et de la diversité mais aussi de la santé et sécurité au travail.
Aussi, nous mesurons le nombre de salariés total et par type de contrat (CDI, CDD, etc.), le nombre d’embauches et de licenciements (par motif), le taux d’absentéisme, le nombre de jours télétravaillés et le taux d’ancienneté. Le suivi d’une pyramide des âges peut également être pertinent.
A propos de l’égalité homme / femme, nous suivrons l’évolution de la parité (par service et dans la direction) et l’écart de rémunérations entre les femmes et les hommes pour le même poste.
Enfin, nous serons attentifs à l’indice de formation et au nombre de salariés formés (toutes formations confondues cette fois-ci).
Avant de conclure, notons qu’il existe bien entendu de nombreux autres KPI, généraux ou propres à une activité en particulier. Nous pourrions par exemple parler de la part des investissements responsable, des emplois délocalisés, etc.
Rappelons enfin que bien souvent, le développement durable passe aussi par des actions simples et logiques (le bon sens).
Utilisons ici l’intelligence décisionnelle pour nous guider dans la mise en place d’actions pleines de sens, durables et efficaces.
Notre planète tous comme nos collaborateurs sont précieux. Pour en prendre soin, certaines mesures sont couteuses (argent, temps, énergie, confort, etc.). D’autres le sont moins. Mais elles sont toutes nécessaires.
Et sans comprendre l’impact de nos actions, comment aller plus loin ?
Comment identifier ce qui fonctionne et ce qui n’est pas utile ?
Comment partager pour progresser ?
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Nos KPI sont réalisés à l’aide de la solution Qlik Sense, éditée par notre partenaire Qlik.
