Parmi les nombreux anglicisme à la mode en ce moment, il en est un qui nous concerne tout particulièrement. S’il est possible d’employer son équivalent français, ce dernier est malheureusement trop peu utilisé pour s’imposer. Mais de quoi s’agit-il exactement ?
Voici nos articles « La BI dans tous ses états » !
Introduction à la BI
Vous ne le savez peut-être pas, mais le terme Business Intelligence (ou analyse décisionnelle / intelligence décisionnelle en français) désigne ni plus ni moins que l’étude, la récupération, la transformation et l’affichage des informations que vous utilisez, ou que vous voulez connaître.
En d’autres termes, il s’agit de la boite à outil qui vous permet, à l’aide des données issues du système d’informations, d’obtenir de précieux renseignements sur votre entreprise.
D’ailleurs, cette expression existe en réalité depuis 1865. Naturellement, les outils n’offraient pas les mêmes options à cette époque. Le seul outil qui permettait alors de gagner du temps était la calculatrice et il fallait tracer les visualisation de données à la main.
Aujourd’hui, la technologie nous ouvre de nombreuses portes, non seulement en terme de calcul et de visualisations. Mais cela va beaucoup plus loin.
Par exemple, le simple fait de présenter un Chiffre d’Affaires par mois sur une année est considéré comme de l’intelligence décisionnelle.
Tout le monde aujourd’hui présente des rapports :
- Contrôle de Gestion et Finance ;
- Vente ;
- Achat ;
- Stock ;
- Comptabilité;
- Etc.
Et ces rapports peuvent prendre de nombreuses formes :
- Une version papier, aussi appelé état final car il n’est plus possible de le modifier ou de le filtrer ;
- Un tableur, pour mettre sous forme de graphique tous ces chiffres que vous désirez afficher ;
- Un tableau de bord, synthétisant d’un coup d’œil les informations les plus utiles à suivre ;
- Une présentation, pour montrer les chiffres ou les constats les plus importants ;
- Et encore beaucoup d’autres formes.
Malheureusement, beaucoup de sociétés n’utilisent que très peu de vrais outils d’analyse décisionnelle. Par conséquent, elles mettent beaucoup plus de temps que nécessaire à ressortir des informations importantes de leurs SI (Système d’Informations). Cela occasionne d’importants délais mais aussi une perte de temps pour les collaborateurs chargés de préparer ces rapports. Et il y a de nombreuses autres limites.
Au delà de la simple génération d’états
Ce genre d’analyse simple peut se faire facilement avec des outils basiques (maintenant j’ai Orelsan en tête).
Mais saviez-vous que de véritables outils d’analyse décisionnelle vous permettent de réaliser beaucoup plus que cela, et ce, dans des temps beaucoup plus rapides ?
En outre, ils permettent de filtrer en temps réel et d’approfondir les analyses. Ils peuvent même résoudre des difficultés techniques de vos SI, et donc étendre leurs fonctionnalités.
Voici quelques exemples de mise en place, que je détaille dans les différents articles de cette série :
- La création des rapports, la base de la business intelligence ;
- L’automatisation de vos rapports, simples, ou complexes comme ceux faisant état d’un trimestre ou d’une année complète ;
- Le croisement d’informations provenant de différents logiciels ;
- La BI comme « simple outil » d’analyse ;
- L’historique de la société, au travers des évolutions du SI ;
- La gestion automatique des logs, pour dégager de précieuses informations ;
- Le stockage de l’information, au service de l’analyse ;
- Le maquettage de nouveaux rapports ;
- La sécurité des données, un enjeu majeur ;
- L’analyse de fichiers textuels standardisés (CSV, XML, …) ;
- L’utilisation de données provenant du cloud ;
- Etc.
Hors-séries
Dans cette section, je ferais aussi part de mes expériences professionnelles, et en quoi l’analyse de données a aidé dans la prise de décisions :
- Expérience dans la gestion des parcs d’impressions client ;
- Expérience dans le transport de fret ;
- Mise en place d’analyses de données pour un service marketing.
Si vous avez d’autres sujets, si vous rencontrez des difficultés techniques vis-à-vis de vos data, ou si vous avez des questions sur la présentation de celles-ci, n’hésitez pas à nous contacter. Nous en discuterons volontiers avec vous !
