Nos services

Diagnostic data, business intelligence, analyse de données…
Toutes nos prestations s’articulent autour de l’information.
Mais concrètement, quelle est notre offre de service ?

Chez Mace Solutions, nous savons que la data est partout.
Que vous la collectez au quotidien, dans chacune des tâches que vos collaborateurs effectuent pour leurs activités.
Et nous savons à quelle point cette donnée est précieuse.
L’ensemble de nos services visent à vous aider à valoriser cette data, à la décliner en insights utiles pour votre activité et à en dégager des stratégies durables et efficientes.

Et nous avons construit notre proposition de valeur autour de cela.

Diagnostic data

C’est l’étape préliminaire.
Notre diagnostic data permet de référencer l’information disponible dans l’organisation, de comprendre ses enjeux et de valider – ensemble – un plan de réponse :

• Passage en revue du système d’information de l’organisation pour identifier les opportunités offertes par vos données ainsi que leurs limites ;
• Etude des enjeux et problématiques de votre activité et de votre situation ;
• Détection des points de douleurs opérationnels liés à certains métiers ;
• Conception d’un plan d’action concret d’analyse de la donnée, débouchant sur la mise au point d’ une stratégie durable et performante en réponse à ces problématiques.

Ainsi, nous nous assurons de construire un projet pertinent et actionnable pour votre entreprise.

Business intelligence

Sur la base des conclusions de notre diagnostic, nous définissons ensemble les priorités du projet.
Et nous co-construisons une série de phases de projet directement actionnable, avec un fort ROI.
C’est aussi cela, construire un projet agile.

Pour créer les applications d’analyse de données, nous mettons ensuite notre expertise technique à votre disposition :

• Collecte de la donnée là où elle se trouve (dans les différentes briques du système d’informations) ;
• Nettoyage et transformation de la donnée (détection des anomalies, dédoublonnage, reformatage, etc.) ;
• Agrégation et optimisation (afin que la data puisse être analysée de manière pertinente et efficace) ;
• Création des applications d’analyse (tableaux de bords, reporting, alertes, etc.) à forte valeur ajoutée pour le business.

Bien entendu, pour ne pas avoir à recréer chaque brique d’analyse de zéro à chaque projet, nous utilisons l’outil Qlik Sense. Ainsi, nous disposons d’une boite à outil complète, puissante et performante.

Nous savons aussi qu’analyser uniquement les données internes de l’entreprise limite les possibilités de reflexion. Et, par conséquent, d’action.
Pour tenir compte du contexte, des évolutions concurrentielles ou de tout autre élément pertinent, nous pouvons également intégrer dans nos outils des données issues de l’open data ou fournies par nos partenaires.

A la fin des travaux techniques, nous vous livrons les applications (et leurs documentations) pour que vous puissiez les utiliser dans les meilleurs conditions.
Mais nos missions ne s’arrêtent pas là !

Conseils et recommandations

Nous avons bien conscience que construire et exploiter un projet de business intelligence ne s’improvise pas.

Pour comprendre la donnée, la répertorier, appréhender son potentiel à répondre à des enjeux business ou encore décliner les résultats des analyses en leçons directement actionnables … vous avez parfois besoin d’un accompagnement.

Là encore, nous mettons notre expertise et nos savoir-faire à votre disposition.
Qu’il s’agisse de répondre à des enjeux techniques ou de décliner la data en plan d’action pour vos affaires, nos équipes sauront vous guider et vous accompagner de la découverte du besoin jusqu’à l’exploitation de la solution.

Formation

Bien entendu, nous n’avons pas vocation à remplacer vos équipes dans ces processus.

C’est pourquoi nos formations, sur plusieurs niveaux, vous permettent de garder la main :

• Formation utilisateur : Comprendre la lecture des analyses de données, l’utilisation complète et en autonomie des applications que nous avons créées pour vous ;
• Formation analyste : Créer de nouvelles applications d’analyse, intégrer de nouvelles sources d’informations, etc. ;
• Formation sur mesure : Pour tout besoin spécifique, de la donnée à l’action business, nous construisons ensemble un plan de formation personnalisé.

Mais quel que soit votre niveau de formation sur nos outils et technologies, nous restons toujours à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets.

Co-construction

A chacune de ces étapes, nous avons besoin de vous et de vos équipes.
Pour répondre au mieux à vos besoins, nous nous appuyons sur votre expérience.
Pour adapter les analyses à vos enjeux en perpétuel changement, nous ajustons en temps réel nos travaux.
Et notre veille ne se limite pas à l’état de l’art technologique. Nous restons également au fait des derniers travaux en matière d’intelligence économique.

Pour en savoir plus sur les changements de rapides de contexte et les ajustements stratégiques qui doivent en découler, consultez notre article sur la théorie BANI.

A quoi servent nos services

Pourquoi est-il important aujourd’hui d’analyser la data de l’entreprise ?

Le contexte, les outils, les technologies évoluent rapidement. Très rapidement. Et parfois de manière imprévisible.
Pour rester dans la course et ajuster la stratégie ou la manière de conduire les opérations, il faut réagir vite.
Agir vite ne signifie pas prendre des décisions hâtives et irréfléchies. Vous le savez mieux que quiconque.

Alors pour être toujours au fait, d’un coup d’œil, de la situation de l’entreprise, il faut des outils performants, clairs et bien conçus, mis à jour en temps réel.
C’est ça, notre proposition de valeur.

Et nous faisons aussi gagner un temps précieux à toutes les équipes en charge du reporting, puisque nous les aidons à automatiser une grande partie – voire la totalité – de la réalisation des rapports.
Qu’ils soient financiers, commerciaux ou de toute autre nature.
Vos collaborateurs ne perdent plus de temps à chercher et à agréger la data. Ils se concentrent sur leur véritable valeur ajoutée : l’analyse et la proposition de plan d’actions.

Qu’attendez-vous pour utiliser, vous aussi, vos données pour supporter la prise de décision ?